退款政策

Barricade Premium 透過多個管道銷售，銷售方因管道而異。第 2 至 4 條適用於在 barricade.gg 上的購買。第 5 條適用於在 Barricade 行動應用程式中的購買。

Barricade 由 o7 Games Limited 營運。

在我們網站上的購買由 Paddle 作為記錄商戶（merchant of record）銷售。這些購買適用 Paddle 的退款政策，所有退款請求均由 Paddle 處理。您可以在 paddle.com/legal/refund-policy 閱讀該政策。

根據該政策，除第 3 條所述的法定退款權利以及 Paddle 自行決定給予的退款外，交易不可退款、不可換購。Paddle 會逐案審核請求，如有詐欺或濫用退款的證據，則不予退款。

您所在的地區決定了交易後可申請退款的期限：

14 天：歐盟、歐洲經濟區、瑞士、英國、土耳其和以色列。

7 天：加拿大、韓國、巴西和中國。

自首次存取起 5 天：新加坡。

對於訂閱，這些權利適用於訂閱的首次付款。獲批的退款將在核准後 14 天內退回原付款方式。

請使用收據上的聯絡方式聯絡 Paddle。您也可以寄送電子郵件至 support@barricade.gg，我們會將您的請求轉交給 Paddle。

透過 Apple App Store 或 Google Play 購買的 Premium 由 Apple 或 Google 銷售，這些購買適用它們的退款政策。

Apple：在 reportaproblem.apple.com 申請退款。Google：透過 Google Play 申請退款。在商店帳戶設定中取消訂閱不需要存取您的 Barricade 帳戶。

取消將停止後續續訂。Premium 在您已付費的週期結束前保持有效。

網站訂閱可透過帳戶設定和收據中連結的訂閱管理入口取消。App Store 和 Google Play 訂閱在商店帳戶設定中取消。

如果您不確定訂閱是在哪裡購買的，請寄送電子郵件至 support@barricade.gg，我們會為您指明正確的途徑。