退款政策

Barricade Premium 通过多个渠道销售，销售方因渠道而异。第 2 至 4 条适用于在 barricade.gg 上的购买。第 5 条适用于在 Barricade 移动应用中的购买。

Barricade 由 o7 Games Limited 运营。

在我们网站上的购买由 Paddle 作为记录商户（merchant of record）销售。这些购买适用 Paddle 的退款政策，所有退款请求均由 Paddle 处理。您可以在 paddle.com/legal/refund-policy 阅读该政策。

根据该政策，除第 3 条所述的法定退款权利以及 Paddle 自行决定给予的退款外，交易不可退款、不可换购。Paddle 会逐案审核请求，如存在欺诈或滥用退款的证据，则不予退款。

您所在的地区决定了交易后可申请退款的时限：

14 天：欧盟、欧洲经济区、瑞士、英国、土耳其和以色列。

7 天：加拿大、韩国、巴西和中国。

自首次访问起 5 天：新加坡。

对于订阅，这些权利适用于订阅的首次付款。获批的退款将在批准后 14 天内退回原付款方式。

请使用收据上的联系方式联系 Paddle。您也可以发送电子邮件至 support@barricade.gg，我们会将您的请求转交给 Paddle。

通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的 Premium 由 Apple 或 Google 销售，这些购买适用它们的退款政策。

Apple：在 reportaproblem.apple.com 申请退款。Google：通过 Google Play 申请退款。在商店账户设置中取消订阅不需要访问您的 Barricade 账户。

取消将停止后续续订。Premium 在您已付费的周期结束前保持有效。

网站订阅可通过账户设置和收据中链接的订阅管理门户取消。App Store 和 Google Play 订阅在商店账户设置中取消。

如果您不确定订阅是在哪里购买的，请发送电子邮件至 support@barricade.gg，我们会为您指明正确的途径。