返金ポリシー

Barricade Premium は複数の販売経路で提供されており、販売者は経路によって異なります。第2〜4条は barricade.gg での購入に、第5条は Barricade モバイルアプリでの購入に適用されます。

Barricade は o7 Games Limited が運営しています。

当ウェブサイトでの購入は、Paddle が販売者（merchant of record）として販売しています。これらの購入には Paddle の返金ポリシーが適用され、返金のご依頼はすべて Paddle が対応します。ポリシーは paddle.com/legal/refund-policy でご確認いただけます。

同ポリシーでは、第3条に定める法定の返金権および Paddle がその裁量で認める返金を除き、取引は返金・交換の対象外です。Paddle はご依頼を個別に審査し、不正や返金の悪用が疑われる場合には返金を行いません。

取引後に返金を依頼できる期間は、お住まいの地域によって異なります。

14日間：欧州連合、欧州経済領域、スイス、英国、トルコ、イスラエル。

7日間：カナダ、韓国、ブラジル、中国。

初回アクセスから5日間：シンガポール。

サブスクリプションの場合、これらの権利は初回のお支払いに適用されます。承認された返金は、承認から14日以内に元のお支払い方法へ返金されます。

領収書に記載の連絡先から Paddle にご連絡ください。support@barricade.gg 宛にメールをいただければ、当社から Paddle にご依頼をお伝えすることもできます。

Apple App Store または Google Play で購入した Premium は Apple または Google が販売しており、それらの購入には各社の返金ポリシーが適用されます。

Apple：reportaproblem.apple.com から返金を依頼してください。Google：Google Play から返金を依頼してください。ストアのアカウント設定での解約に、Barricade アカウントへのアクセスは不要です。

解約すると、以降の更新が停止されます。Premium はお支払い済みの期間が終了するまで有効です。

ウェブサイトのサブスクリプションは、アカウント設定および領収書からリンクされているサブスクリプション管理ポータルで解約できます。App Store および Google Play のサブスクリプションは、ストアのアカウント設定から解約してください。

サブスクリプションをどこで購入したかわからない場合は、support@barricade.gg までメールでお問い合わせください。適切な窓口をご案内します。