Politica di rimborso

Barricade Premium è venduto attraverso più di un canale e il venditore varia in base al canale. Le sezioni da 2 a 4 riguardano gli acquisti effettuati su barricade.gg. La sezione 5 riguarda gli acquisti effettuati nelle app mobili di Barricade.

Barricade è gestito da o7 Games Limited.

Gli acquisti effettuati sul nostro sito web sono venduti da Paddle in qualità di merchant of record. A tali acquisti si applica la Politica di rimborso di Paddle e Paddle gestisce tutte le richieste di rimborso. Puoi leggerla su paddle.com/legal/refund-policy.

In base a tale politica, le transazioni non sono rimborsabili né sostituibili, fatta eccezione per i diritti di rimborso previsti dalla legge indicati nella sezione 3 e per eventuali rimborsi concessi da Paddle a propria discrezione. Paddle esamina le richieste caso per caso e non emette rimborsi in presenza di indizi di frode o abuso dei rimborsi.

Il luogo in cui vivi determina quanto tempo hai per richiedere un rimborso dopo una transazione:

14 giorni: Unione Europea, Spazio Economico Europeo, Svizzera, Regno Unito, Turchia e Israele.

7 giorni: Canada, Corea del Sud, Brasile e Cina.

5 giorni dal primo accesso: Singapore.

Per gli abbonamenti, questi diritti si applicano al primo pagamento dell'abbonamento. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dall'approvazione.

Contatta Paddle usando i recapiti riportati sulla tua ricevuta. Puoi anche scrivere a support@barricade.gg e inoltreremo la tua richiesta a Paddle.

Il Premium acquistato tramite l'Apple App Store o Google Play è venduto da Apple o Google e a tali acquisti si applicano le loro politiche di rimborso.

Apple: richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com. Google: richiedi un rimborso tramite Google Play. L'annullamento nelle impostazioni del tuo account dello store non richiede l'accesso al tuo account Barricade.

L'annullamento interrompe i rinnovi futuri. Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato.

Gli abbonamenti del sito web si annullano tramite il portale di gestione degli abbonamenti collegato dalle impostazioni del tuo account e dalla tua ricevuta. Gli abbonamenti App Store e Google Play si annullano nelle impostazioni del tuo account dello store.

Se non sei sicuro di dove sia stato acquistato il tuo abbonamento, scrivi a support@barricade.gg e ti indicheremo il posto giusto.