Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluida:

• Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre de usuario y tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, un país que elijas mostrar en tu perfil. Tu contraseña es gestionada de forma segura por un servicio de autenticación externo y nunca vemos, almacenamos ni tenemos acceso a tu contraseña.
• Datos de juego: Recopilamos información sobre tu forma de jugar, incluido el historial de partidas, las estadísticas, las métricas de rendimiento y los mensajes de chat dentro del juego enviados durante una partida.
• Datos de comunicación: Si te pones en contacto con nosotros para obtener soporte o enviar comentarios, recopilamos el contenido de tus mensajes.
• Datos de uso y analítica: Recopilamos datos de eventos anonimizados sobre cómo interactúas con el servicio (como las interacciones con funciones y los eventos de juego) para mejorar la experiencia.
• Metadatos técnicos y de inicio de sesión: Para proteger el servicio y prevenir el abuso, podemos recopilar metadatos limitados, como información del navegador, identificadores seudónimos (almacenados como valores cifrados mediante hash, no en bruto), la hora de tu último inicio de sesión y un código de país de dos letras derivado de las cabeceras del proveedor o de una búsqueda de geolocalización. Para los registros de seguridad, almacenamos únicamente datos de IP cifrados mediante hash y no almacenamos direcciones IP en bruto en nuestra base de datos de la aplicación.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviarte información relacionada, incluidas confirmaciones
• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraudes

3. Divulgación de la Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento o siguiendo tus indicaciones, incluido si te notificamos que la información se compartirá de una manera determinada y tú proporcionas dicha información
• Con proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar tareas en nuestro nombre
• En respuesta a una solicitud de información si consideramos que la divulgación es exigida por la ley
• Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de barricade.gg, de nuestros usuarios o de terceros

4. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector y servicios de autenticación externos de confianza para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Siempre que es posible, almacenamos valores seudónimos en lugar de identificadores en bruto. Por ejemplo, los identificadores como las direcciones IP y los identificadores de navegador/dispositivo se transforman mediante hashing unidireccional antes de su almacenamiento en registros de seguridad de corta duración. Las direcciones IP en bruto pueden ser procesadas de forma transitoria por nuestros proveedores de servicios para aplicar protecciones de seguridad, pero no almacenamos direcciones IP en bruto en nuestra base de datos de la aplicación.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y para los fines aquí descritos. En particular:

• Registros de seguridad/eventos: los eventos de inicio de sesión y registro (con identificadores cifrados mediante hash) se conservan hasta 12 meses (365 días) para detectar abusos y solucionar problemas, tras lo cual se eliminan automáticamente. Si modificamos este periodo de conservación, actualizaremos esta política.
• Instantáneas de la cuenta: los campos mínimos de tu cuenta (por ejemplo, un identificador cifrado mediante hash, información limitada del navegador, la hora del último inicio de sesión y el país del último inicio de sesión) se conservan mientras exista tu cuenta para ayudar a proteger tu cuenta y ofrecer funciones como "visto por última vez". Si eliminas tu cuenta o realizas una solicitud de supresión válida, eliminaremos o anularemos de forma irreversible estos campos.

También conservamos y utilizamos información en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Tus Derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluidos:

• El derecho a acceder a tu información personal
• El derecho a corregir información inexacta
• El derecho a eliminar tu información personal
• El derecho a oponerte al tratamiento
• El derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos (incluida la solicitud de eliminación o anonimización de las instantáneas de la cuenta), ponte en contacto con nosotros en privacy@barricade.gg. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a tu solicitud.

7. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local similares (como el localStorage del navegador) para rastrear la actividad en nuestro servicio y conservar cierta información, como el estado de la sesión y las preferencias. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o borrar el almacenamiento local en cualquier momento, aunque es posible que algunas funciones no operen correctamente sin él.

8. Publicidad y Consentimiento

Es posible que colaboremos con socios publicitarios para mostrar anuncios en algunas páginas. Estos socios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para publicar y medir anuncios. En las regiones cubiertas por el RGPD o la CCPA, un aviso de consentimiento te permite elegir cómo se utilizan tus datos con fines publicitarios; fuera de esas regiones no se muestra ningún aviso.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros.

10. Cambios en esta Política

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en privacy@barricade.gg